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Dernière mise à jour : 27 janvier 2026
ARTICLE 1 : PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site www.soe-editions.fr sur :
Cette politique complète les Mentions légales, les Conditions Générales de Vente et la Politique de remboursement consultables sur le site.
ARTICLE 2 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
SOÉ Éditions
3 chemin du Bois Guillou
49610 Les Garennes sur Loire
France
Email : contact@soe-editions.fr
Site web : www.soe-editions.fr
ARTICLE 3 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES
Conformément à l'article 5 du Règlement européen 2016/679 (RGPD), les données à caractère personnel sont :
Le traitement n'est licite que si au moins une des conditions suivantes est remplie :
Lors de votre visite sur www.soe-editions.fr, les données suivantes peuvent être collectées automatiquement :
Finalités :
Base légale : Intérêt légitime de SOÉ Éditions
Lors de la création d'un compte sur le site, vous devez fournir :
Finalités :
Base légale : Exécution du contrat / Consentement
Lorsque vous passez commande sur www.soe-editions.fr, nous collectons :
Données de facturation :
Données de livraison :
Données de commande :
Finalités :
Base légale : Exécution du contrat / Obligation légale
Durée de conservation : 5 ans à compter de la commande (obligations comptables et fiscales)
Les données de paiement par carte bancaire sont collectées et traitées directement par notre processeur de paiement sécurisé Shopify Payments.
SOÉ Éditions ne collecte, ne traite et ne stocke jamais les numéros de carte bancaire complets.
Nous conservons uniquement :
Finalités :
Base légale : Exécution du contrat
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données bancaires : https://www.shopify.com/legal/privacy
Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par email :
Finalités :
Base légale : Consentement / Intérêt légitime
Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange
Avec votre consentement explicite, nous pouvons collecter votre adresse email pour :
Base légale : Consentement (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
Durée de conservation : Jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans sans interaction de votre part
Vos données personnelles sont destinées à :
Notre équipe interne accède à vos données pour traiter vos commandes et répondre à vos demandes.
Notre site est hébergé sur la plateforme Shopify Inc. (Canada). Shopify traite vos données en tant que sous-traitant pour :
Plus d'informations : https://www.shopify.com/legal/privacy
Printumo est notre partenaire de confiance pour la fabrication à la demande et l'expédition de vos produits personnalisés (toiles encadrées, affiches, posters).
Données transmises à Printumo :
Finalités :
Localisation : Printumo opère au sein de l'Union Européenne.
Protection des données : Printumo s'engage contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Printumo : https://printumo.com/fr/politique-de-confidentialite
Nous pouvons partager vos données avec d'autres prestataires tiers pour :
Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes sur demande légale ou pour se conformer à une obligation légale.
ARTICLE 6 : TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE
Certaines de vos données peuvent être transférées et stockées en dehors de l'Union Européenne, notamment :
Ces transferts sont encadrés par :
SOÉ Éditions s'assure que ces transferts offrent un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
ARTICLE 7 : DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
|
Type de données |
Durée de conservation |
|
Données de commande (facturation, livraison) |
5 ans à compter de la commande (obligation légale comptable) |
|
Données de compte client (si inactif) |
3 ans sans connexion, puis suppression après information |
|
Données de paiement (4 derniers chiffres, etc.) |
Durée nécessaire au traitement de la commande et des éventuels litiges |
|
Données marketing (newsletter) |
Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans sans interaction |
|
Données de contact (formulaire, emails) |
3 ans après le dernier échange |
|
Cookies |
13 mois maximum (voir Article 10) |
|
Logs de connexion |
12 mois maximum |
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
ARTICLE 8 : SÉCURITÉ DES DONNÉES
SOÉ Éditions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
Mesures de sécurité mises en place :
✅ Chiffrement SSL/TLS : toutes les données transmises entre votre navigateur et notre site sont chiffrées
✅ Accès restreint : seules les personnes habilitées ont accès à vos données
✅ Mots de passe chiffrés : vos mots de passe sont stockés de manière sécurisée (hachage)
✅ Hébergement sécurisé : notre site est hébergé sur des serveurs sécurisés (Shopify)
✅ Sauvegardes régulières : pour prévenir la perte de données
✅ Surveillance : détection des accès non autorisés
⚠️ Limite de responsabilité :
Toutefois, il est à signaler qu'Internet n'est pas un environnement complètement sécurisé. SOÉ Éditions ne peut garantir à 100% la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et à ne pas le partager.
ARTICLE 9 : VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
9.1 Droit d'accès (Article 15 RGPD)
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et d'accéder à ces données.
9.2 Droit de rectification (Article 16 RGPD)
Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
9.3 Droit à l'effacement / "Droit à l'oubli" (Article 17 RGPD)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas :
Limites : Ce droit ne s'applique pas si nous devons conserver vos données pour respecter une obligation légale (ex : facturation sur 5 ans).
9.4 Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD)
Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
9.5 Droit à la portabilité (Article 20 RGPD)
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
9.6 Droit d'opposition (Article 21 RGPD)
Vous pouvez vous opposer à tout moment :
9.7 Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (ex : désinscription newsletter).
9.8 Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
9.9 Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
📧 Par email : contact@soe-editions.fr
✉️ Par courrier :
SOÉ Éditions
3 chemin du bois Guillou
49610 Les Garennes sur Loire
France
Informations à fournir :
Délai de réponse : SOÉ Éditions s'engage à répondre à votre demande dans un délai maximum d'1 mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires en cas de demande complexe (vous en serez informé).
En cas de refus : Si nous ne pouvons pas donner suite à votre demande, nous vous en informerons en motivant notre refus. Vous aurez alors la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (voir Article 11).
9.10 Gestion de votre compte et de vos données
Vous pouvez également gérer certaines de vos données directement depuis votre compte client sur www.soe-editions.fr :
ARTICLE 10 : POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
10.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet de conserver des informations sur votre navigation.
10.2 Types de cookies utilisés sur www.soe-editions.fr
🔴 Cookies strictement nécessaires (obligatoires)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Durée : Session ou 13 mois maximum
Base légale : Intérêt légitime (fonctionnement du site)
🟡 Cookies de performance et statistiques
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages visitées, durée, etc.).
Exemples :
Durée : 13 mois maximum
Base légale : Consentement
🟢 Cookies marketing et publicitaires
Pas de cookie publicitaire
10.3 Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous demande votre consentement pour les cookies non essentiels.
Comment gérer vos cookies ?
✅ Via le bandeau de consentement : Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix lors de votre première visite.
✅ Via les paramètres de votre navigateur :
Vous pouvez configurer votre navigateur pour :
Liens utiles :
⚠️ Attention : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et l'accès à certaines fonctionnalités (ex : panier d'achat).
ARTICLE 11 : RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez que SOÉ Éditions ne respecte pas vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
📞 Téléphone : 01 53 73 22 22
🌐 Site web : https://www.cnil.fr
📝 Formulaire en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Avant de saisir la CNIL, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@soe-editions.fr afin que nous puissions traiter votre demande.
ARTICLE 12 : MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
SOÉ Éditions se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour :
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Date de dernière mise à jour : 27 janvier 2026
ARTICLE 13 : CONTACT
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
SOÉ Éditions
3 chemin du bois Guillou
49610 Les Garennes sur Loire
France
📧 Email : contact@soe-editions.fr
🌐 Site web : www.soe-editions.fr
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